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互联网护理服务创新模式研究(2)

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2.2 软件设计和护理服务结合不紧密

虽然护理服务行业中的应用APP比较多，但大多数APP都存在不理想的应用效果，其中最为典型的问题就是APP信息处理系统缺乏独立性、数据不完整、信息不全等。现阶段所用APP大多为IT人员研发设计，软件设计实用性极为缺乏，而且缺乏医护人员共同参与，造成APP下载量并不高，影响到APP的应用效果，进而直接影响到护理服务。

2.3 有待提升医护人员的网络应用能力

若想实现与时俱进，就应该实现互联网平台的及时更新和维护，然而，因为护理人员学习能力比较弱，而且文化程度比较低，欠缺信息化知识与能力，且维护网络平台技能也极为缺乏，在掌握互联网技术方面也呈现千差万别的情况，所以无法及时维护网络平台，不能及时更新医疗护理信息。

2.4 患者素质对网络信息应用的制约

现阶段，临床大多通过创建微信群、QQ群等方式实现医护工作者之间的相关交流，然而数据调查发现，网络医疗患者中大多是收入水平高、文化程度低以及年龄低的群体，而文化程度较低、中老年群体的网络应用率比较低，该情况和高龄患者学习能力差、接受新事物程度低等有关，这就对“互联网+护理服务”效果造成严重制约（张燕，严素玲，赵永红，等.“医养结合”模式下老年科分级护理服务内容和床护比的研究：中国医学创新，2018）。

3 “互联网+护理服务”的创新模式

3.1 完善“互联网+护理服务”的法律法规

在“互联网+护理服务”方面，应不断创建与完善监督与管理体制，从法律法规层面加以完善，明确规定“互联网+护理服务”人员的准入门槛、资格审定以及服务范围，从根本上保障互联网+护理人员的服务安全，比方说，有效规避“互联网+护理服务”所形成的医疗风险，为患者正当权益提供重要保障，依法解决医疗纠纷，为护理人员人身安全提供重要保障。有效预防可能存在的问题，从法律法规层面有效规范“互联网+护理服务”，为“互联网+护理服务”提供法律保障。现阶段的重点在于制定“互联网+护理服务”的制度规范与法律责任，创建与完善“互联网+护理服务”的运行规则与准入体制，不断完善配套权益保障与责任划分机制，保障“互联网+护理服务”能够在律法体制轨道内规范运行。

3.2 互联网+为护理服务带来更多新机遇

现阶段，互联网+技术有助于实现护理服务行业的创新性发展，出院随访、重症监护、养老照护等护理服务有效结合大数据、互联网等技术，逐步实现智能护理决策、可视医护交流、虚拟护理教学以及远程护患互动等，这种创新性发展机遇为我国护理服务带来更多发展新格局。

3.3 医护人员是“互联网+护理服务”的主导者

医护人员是设计和实施互联网+护理服务的重要主体，而且在医疗护理服务中发挥着重要作用。虽然当前护理服务工作在减少疾病危险因素、提升患者治疗依从性等方面所应用的手段比较有限。但结合互联网+后，医务工作者能够利用更多新手段与方法，在健康教育、疾病管理等领域发挥着极为重要的作用。

3.4 互联网+不断创新护理服务

近些年，随着互联网领域中互联网+的深入发展，更多护理专业结合互联网+技术，比方说，智能化养老护理、远程化护理、实时健康指导护理和数字化疾病护理等，从而实现护理服务的精准化、便捷化。此外，互联网+技术的影响下，我国护理服务模式获得持续创新，先后涌现出各种护理模式，比方说，互联网+5A护理、互联网+养老护理以及互联网+延续护理。在互联网+大环境下能够衍生出更加完善、科学的护理模式，最终使护理服务数字化、平台化、在线化得以实现，推动我国护理服务的健康发展。

4 总结

总而言之，互联网+使我国护理服务迎来更为全新时代，同时也带给护理服务更多发展机遇，今后互联网+会被广泛应用于护理服务工作中，通过互联网+创新技术解决护理服务中的问题，是未来护理服务工作的重点研究方向，也是所有医护工作者需要思考的关键问题。随着“互联网+护理服务”的深入融合，未来将对临床护理工作进行不断创新，从而实现护理服务的平台化、数字化以及在线化，推动我国护理服务工作的健康发展。

文章来源：《临床心电学杂志》网址: http://www.lcxdxzz.cn/qikandaodu/2021/0311/515.html